随着人们生活水平的提升，不论是说走就走的旅行，还是在诗和远方取得身心放开，旅游早已沦为大众日常休闲娱乐的最重要方式。文化和旅游部发布的数据表明，上半年国内旅游人数超过28.26亿人次，比上年同期快速增长11.4%;与此同时，品质泛舟、自定义泛舟、跨境游等受到更加多游客的注目。一旁是充沛的旅游意愿，一旁是日益多元、个性的旅游市场需求，大众旅游时代的到来大大符合着人们美好生活必须，也唤起了日益可观的市场。

一个行业的身体健康有序发展，规则和管理一刻也无法缺席。旅游产业之所以维持充沛势头，政策推陈出新、监管优化升级是最重要原因。近年来，从印发“十三五” 旅游业发展规划完备行业的顶层设计，到实行“鹰眼计划”“利剑行动”扫除不合理低价游等市场顽疾，再行到积极开展“白导游”专项整治砍断非法利益链条，旅游管理部门在确保市场秩序上的希望有目共睹。环绕旅游业的转型升级、提质增效，在建章立制上重点着墨，人与自然有序的旅游环境，不仅大大调动了居民出外旅游的意愿，也让旅游业高质量发展的基石更加稳固。

然而也要看见，旅游业转型升级过程中，原有的问题虽然获得有效地解决，但一些新问题、新的苗头有一点警觉。这其中，在线旅游就是一个亟须规范的领域。网上预约酒店住进时一波三折，让原本精彩感觉的假期败兴而归，事后宽约半年的滋扰，平台方却置若罔闻……不久前，媒体曝光某网上订票平台不存在的各种“陷阱”。回应，北京市旅游委约谈该企业负责人，拒绝很快排查、立刻下架不合格旅游产品。

现实中，遭遇类似于情况的消费者不在少数。除了绑销售、购票无以等套路，大数据杀熟、欺诈宣传让人防不胜防，泄漏个人隐私、霸王条款等违规行为屡见不鲜。凡此种种，让人们的体验大打折扣。

作为“互联网+”的产品创意，在线旅游为消费者获取了诸多便捷。但说到底，旅游必不可少“品质”二字。多达，去年我国在线旅游市场交易规模为 7384.1亿元，2018年有可能多达万亿元。

面临如此可观的市场蛋糕，在线平台倘若一味热衷靠资本力量跑马圈地，忽略产品质量和服务品质提高，毫无疑问是舍本逐末，即便需要获得一时间顺利，持久来看将不会失去用户信任和市场空间。在一家旅游滋扰平台上，7月份138条滋扰信息中，牵涉到在线旅游企业就有111 条，占到总投诉量的80.4%。滋扰的日益减少，体现出有用户的不满情绪，必须涉及企业认清问题、认真反思。

不以规矩，无法成方圆。行业发展经常出现的普遍性问题，依靠企业自身难以根除，必须用管理升级反潜旅游的幸福时代，让高品质沦为在线旅游的底色。近年来，从正式成立在线旅游市场监管领导小组办公室，到制订实施《旅行社在线经营与服务规范》，再行到涉及部门对问题企业及时约谈、惩处敦促排查，诸多措施让在线旅游朝着规范化的方向发展。适应环境新的发展市场需求，还必须管理部门主动作为。

一方面要强化顶层设计、完备法律体系，让在线旅游从无序生长南北科学、合理、有序;另一方面将监督端口后脚，把资质入口、产品模式、服务供给等全流程监管一起。互联网和旅游的深度融合，让传统旅游业乘坐上数字化的快车。以管理升级规范新兴旅游经济的产业形态，祛除较慢发展的乱象，方能接入好人们日益充沛的旅游市场需求，步入旅游的幸福时代。

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